База знаний

Как пользоваться Spendella

Начните с того, что хотите сделать. Покажем, куда нажать, что проверить и как исправить, если что-то пошло не так.

01 / Первый вход

Первые шаги в Spendella

Добавьте один счёт и первый расход. Этого достаточно, чтобы начать видеть, куда уходят деньги.

Аккаунт и настройки

12

Вход, защита, уведомления, внешний вид и оплата.

Как защитить аккаунт и свои данные

Дополнительный код при входе, проверка сессий и понятные правила работы с данными.

Читать инструкцию

Как включить двухфакторную защиту и сохранить резервные коды

Настройте дополнительную проверку входа и подготовьте способ вернуться в аккаунт при потере телефона.

Читать инструкцию

Не могу войти: пароль, письмо или код подтверждения

Выберите решение по тому экрану, на котором остановился вход. Новый аккаунт обычно не нужен.

Читать инструкцию

Как включить PIN, отпечаток и тактильный отклик в Android

Защитите открытие приложения на телефоне и настройте лёгкую вибрацию при действиях.

Читать инструкцию

Как выйти на другом устройстве и проверить входы

Завершите ненужные сессии, если больше не пользуетесь устройством или не узнаёте его.

Читать инструкцию

Как изменить имя, почту и пароль

Изменения почты требуют подтверждения. Смотрите, на какой адрес отправлен код на каждом шаге.

Читать инструкцию

Как настроить уведомления и что делать, если они не приходят

Выберите нужные события и разрешите доставку на устройстве. Чтение банковских уведомлений настраивается отдельно.

Читать инструкцию

Как изменить язык, тему и нижнее меню

Настройте удобный вид приложения. Изменение оформления не меняет ваши финансовые записи.

Читать инструкцию

Почему дата операции или время уведомления отличаются

Проверьте часовой пояс аккаунта и дату самой записи. Это особенно заметно у покупок около полуночи.

Читать инструкцию

Как посмотреть тариф, пробный период и оплатить доступ

Проверьте действующий тариф и условия заказа перед оплатой. Цены и лимиты берите с экрана оплаты.

Читать инструкцию

Как отключить продление тарифа Spendella

Остановите следующее продление и проверьте дату, до которой действует оплаченный доступ.

Читать инструкцию

Как удалить аккаунт Spendella

Сначала сохраните нужные данные и проверьте оплату. Удаление аккаунта не нужно для обычного выхода из приложения.

Читать инструкцию