База знаний
Как пользоваться Spendella
Начните с того, что хотите сделать. Покажем, куда нажать, что проверить и как исправить, если что-то пошло не так.
Первые шаги в Spendella
Добавьте один счёт и первый расход. Этого достаточно, чтобы начать видеть, куда уходят деньги.
Аккаунт и настройки
12Вход, защита, уведомления, внешний вид и оплата.
Как защитить аккаунт и свои данные
Дополнительный код при входе, проверка сессий и понятные правила работы с данными.
Читать инструкциюКак включить двухфакторную защиту и сохранить резервные коды
Настройте дополнительную проверку входа и подготовьте способ вернуться в аккаунт при потере телефона.
Читать инструкциюНе могу войти: пароль, письмо или код подтверждения
Выберите решение по тому экрану, на котором остановился вход. Новый аккаунт обычно не нужен.
Читать инструкциюКак включить PIN, отпечаток и тактильный отклик в Android
Защитите открытие приложения на телефоне и настройте лёгкую вибрацию при действиях.
Читать инструкциюКак выйти на другом устройстве и проверить входы
Завершите ненужные сессии, если больше не пользуетесь устройством или не узнаёте его.
Читать инструкциюКак изменить имя, почту и пароль
Изменения почты требуют подтверждения. Смотрите, на какой адрес отправлен код на каждом шаге.
Читать инструкциюКак настроить уведомления и что делать, если они не приходят
Выберите нужные события и разрешите доставку на устройстве. Чтение банковских уведомлений настраивается отдельно.
Читать инструкциюКак изменить язык, тему и нижнее меню
Настройте удобный вид приложения. Изменение оформления не меняет ваши финансовые записи.
Читать инструкциюПочему дата операции или время уведомления отличаются
Проверьте часовой пояс аккаунта и дату самой записи. Это особенно заметно у покупок около полуночи.
Читать инструкциюКак посмотреть тариф, пробный период и оплатить доступ
Проверьте действующий тариф и условия заказа перед оплатой. Цены и лимиты берите с экрана оплаты.
Читать инструкциюКак отключить продление тарифа Spendella
Остановите следующее продление и проверьте дату, до которой действует оплаченный доступ.
Читать инструкциюКак удалить аккаунт Spendella
Сначала сохраните нужные данные и проверьте оплату. Удаление аккаунта не нужно для обычного выхода из приложения.
Читать инструкцию