Spendella / База знаний
Как отключить продление тарифа Spendella
Остановите следующее продление и проверьте дату, до которой действует оплаченный доступ.
Это инструкция к бесплатному учёту — повторить у себя можно за минуту.Начать бесплатно →
Обновлено 7 сентября 2026
Где открыть
- На сайте
- Настройки → Тариф и оплата.
- В Android
- Ещё → Настройки → Тариф и оплата; при покупке через магазин — также управление подпиской в магазине.
Начать бесплатно и открыть раздел Аккаунт за минуту, карта не нужна. После регистрации откроется именно этот раздел.
01
Перед началом
Отмена продления, удаление приложения и удаление аккаунта — разные действия. Если вы не хотите следующей оплаты, проверьте именно условия продления. Удалять свои финансовые записи для этого не нужно.
02
Что сделать
- Откройте тариф и оплату в том аккаунте, где совершали покупку.
- Посмотрите, включено ли автоматическое продление и каким способом оформлена подписка.
- Используйте доступное действие отмены продления. Если экран отправляет в магазин или управление подпиской, завершите действие там.
- Прочитайте подтверждение и согласитесь, если хотите остановить продление.
- Проверьте обновлённый статус и дату окончания текущего доступа.
03
Если что-то не так
- Нет кнопки отмены: возможно, автопродление не включено или управляется магазином — прочитайте текущий статус.
- Удаление значка приложения с телефона не является отменой подписки.
- Вопросы возврата оплаты решаются отдельно от отключения продления, по условиям покупки и через поддержку.
Что получится
В управлении подпиской должно быть видно, что следующее автоматическое продление отменено.
Повторить у себя
Всё, что описано выше, — бесплатно.
Без ограничения по времени и без карты. Зарегистрируйтесь — и сразу откроем раздел, о котором эта статья.
Не нашли ответ?
Расскажите, на каком шаге возникла проблема. Поддержка поможет разобраться.
Написать в поддержку ↗Написать без входа в аккаунт