Как удалить аккаунт Spendella

Это удаление аккаунта сервиса, а не одного банковского счёта в учёте. Для обычного выхода есть кнопка «Выйти». Для остановки будущей оплаты отдельно проверьте продление тарифа.

1. Сохраните нужные операции экспортом на сайте.
2. Если есть подписка, проверьте её продление и способ управления покупкой.
3. Откройте удаление аккаунта в профиле.
4. Прочитайте предупреждение о последствиях.
5. Введите почту аккаунта в поле подтверждения без опечаток.
6. Подтвердите только если намерены прекратить использование этого аккаунта.

• Кнопка неактивна: сравните введённую почту с адресом в профиле.
• Хотите удалить только карту: используйте раздел «Счета».
• Не рассчитывайте на экспорт операций как на полную резервную копию, которая восстанавливает все настройки аккаунта.

Удаление аккаунта необратимо. Google Play требует, чтобы это было написано там же, где инструкция, поэтому перечисляем здесь.

• Удаляются сразу: счета и остатки, операции с описаниями, категории и правила, бюджеты, цели, кредиты, подписки, регулярные платежи, пространства, черновики из уведомлений и импортов, история чата с ИИ, обращения в поддержку, токены уведомлений, активные сессии и настройки.
• Остаются записи об оплатах без связи с вами: этого требует бухгалтерский и налоговый учёт, срок хранения до 5 лет.
• Остаются технические журналы обращений к ИИ без содержимого запросов — только модель, объём и стоимость. Прочие технические журналы хранятся не дольше года.
• Если вы участвовали в чужом совместном бюджете, созданные вами там операции остаются у владельца без указания автора.
• Если совместный бюджет создали вы, он удаляется целиком вместе с участием остальных.

Аккаунт нужен не всегда: почти всё удаляется по частям и без потери входа.

• Операции, счета, категории, бюджеты, цели, кредиты, подписки и регулярные платежи — по одной записи в своём разделе.
• Черновики из банковских уведомлений и импортов — в разделе «Черновики».
• Историю разговоров с ИИ — в чате, целыми сессиями.
• Журнал активности и список уведомлений — в настройках безопасности и в колокольчике.
• Активные сессии входа — в настройках безопасности, все сразу или по одной.
• Токены уведомлений и двухфакторную аутентификацию — в профиле и настройках безопасности.
• Если войти не получается, напишите на info@spendella.com с адреса аккаунта и укажите, что удалить.